läbirääkimised inkassoettevõttega

Kikak 18.07.2013 13:10 (11 aastat tagasi)

Tere, Nimelt olen üritanud inkassofirmalt saada korrektset võlanõuet/arvet, kuid nende vastuseks on olnud, et inkassod esitavad vaid nõudekirjasid. Nende poolne nn nõudekiri on olnud vaid kolm rida e-meili teel(põhisumma, viivis ja kahjuhüvitisnõue). Kas selline nõudekiri on korrektne? Milline peaks olema nende poolne korrektne nõue? Alusdokumendil(mille sain ettevõttelt, mitte inkassolt) on kirjas: Inkasso ettevõttele edastatud arvetele lisandub sissenõudmistasu 10% põhivõlast kuid mitte vähem kui 16 EUR ja viivis 0,2% päevas. Kui mainisin et sissenõudmistasu peaks ikka ettevõtte kanda olema, kellelt nad nõude said, muutis inkasso järgmises kirjas sissenõudmistasu kahjuhüvitisnõudeks. Kuidas selline asi on nende poolt lubatud ja kuidas peaksin antud teema lahendama?