Teemade kronoloogia
Inkasso
Endel 9.09.2009 17:32 (15 aastat tagasi)
Tere ehk oskab keegi nõu anda, kas olen sunnitud maksma inkasso nõuet? Jäi kaks-kolm kuud tagasi telefonioperaatorile arve maksmata. Tasusin operaatori esitatud arve koos viivisega loetud päevad tagasi. Soovisin, et minule teenus uuesti avataks, aga selle peale vastati et teil on maksmata inkasso tasu. Inkassost ei ole ma ühtegi teadet saanud ei mailile ega lihtkirjana, rääkimata tähitust. Tele 2 suunab mind ühendust võtma inkassofirmaga, et saaksin seal nõudekulu ära maksta, misjärel nad avavad teenuse. Küsimus kuulubki, et kas olen sunntiud maksma inkassotasu kui minuga ei ole keegi inkassost suhelnud ega mulle nõuet esitanud. Pealegi arve on koos viivisega tasutud võlausaldajale.
. 9.09.2009 17:51 (15 aastat tagasi)
koli oma numbriga mõne teise operaatori juurde siis. Kui sul võlg makstud, siis järelikult tele2 oma klientidest huvitatud pole.
Endel 9.09.2009 20:58 (15 aastat tagasi)
Seda minagi, et vahetan ilmselt operaatorit..aga kas inkassol on seaduslik alus minult nõuda seda nn "teenustasu" sissenõude kulude katteks, olenemata sellest et keegi peale operaatori pole minult arve tasumist nõudnud. Operaator rõhub nüüd lepingu punktile, mis kõlab järgmiselt: klient on kohustatud hüvitama operaatori kulud, mis on seotud kliendilt võlgnevuste sissenõudmisega, sh kulutused võlgnevuste sissenõudmises osalevate operaatori esindajana tegutsevate isikute abi eest.
Luca 9.09.2009 21:10 (15 aastat tagasi)
Tegelikult ei ole sa seda sunnitud maksma. Sinu kirjutisest selgub, et inkasso ei ole sulle mitte midagi esitanud ning seega ei ole sul kohustust millegi eest maksta. Küsi oma operaatorilt dokumenti, mis tõendab tema tehtud kulutusi sissenõudele. Kui neil seda ei ole näidata, siis ei ole ka lepingus toodud klausel kehtiv! Ja kui muu ei aita ning nad hakkavad sulle mingit soga kaela määrima, siis anna nad lihtsalt kohtusse... Kuigi see viimane on väga pikk ja piinarikas protsess hetke eestis.
mömm 10.09.2009 10:22 (15 aastat tagasi)
Oli mul ka kunagi mingi teenusarvega jama, et jäi hiljaks aga maksin siiski teenusepakkujale. Samal ajal või paar päeva hiljem tuli inkassotasudega inkassonõue. Ütlesin, et olen oma kohustused juba tasunud ja keeldun. Sinna see asi jäigi. Sinult raha saamiseks (eeldan, et tel arve puhul inkassotasu ehk alla 500.- isegi?) peaks nad sind andma kohtusse maksekäsu saamiseks. Selle tegevuse jaoks on neil vaja maksta riigilõivud mitutuhat eek, mida saab võlgnikult alles hiljem omakorda küsida. Seega reaalselt naljalt keegi nii pisikesi kaheldavaid nõudeid ei hakka kohtusse viimagi.
Endel 10.09.2009 11:06 (15 aastat tagasi)
Tänud kõigile! Küsin veel, et mis dokument see peab olema mis tõendaks operaatori tehtud kulutusi...inkasso esitatud arve operaatorile? Tegelikult operaator otseselt ju minult midagi rohkem ei nõuagi. Operaator lihtsalt ei ava teenust ennem kui ma inkassoga ühendust ei võta. Inkassoga ühenduse loomist ma ei pea põhjendatuks ega vajalikuks kuna ükski inkasso pole mulle nõuet esitanud. Ma isegi ei tea inkassonõude suurust, operaator pole ka seda ühegis vastuses nimetanud.
Luca 10.09.2009 12:37 (15 aastat tagasi)
Sul on vaja inkasso esitatud KIRJALIKU arvet. Kui operaator sulle seda ei esita ning inkasso sulle kaa seda saatnud ei ole, siis ei ole sul midagi vaja ka maksta. Hetkel on seis selline, et seda võib pidada väljapressimiseks. Kui tele 2 ei taha sinu numbrit avada, siis see on nende enda kaotus. Võta oma number ja koli ümber kellegi teise juurde. Ja kui nad suvatsevad sind maksehäiretesse lisada, siis anna nad lihtsalt kohtusse. Hetkel ei ole nendepoolel mingit õigust.
Endel 10.09.2009 15:38 (15 aastat tagasi)
Selgitasin neile veelkord enda seisukohti ja sain nüüd vastuse, et mu avaldus saadeti läbi vaatamiseks krediidiosakonna spetsialistile. Vastus lubati saata 10 päeva jooksul. Mis seal ikka, tuleb ära oodata. Tänud Luca abistava info eest!
Endel 13.09.2009 11:51 (15 aastat tagasi)
Vastus operaatorilt: Selgitan veel kord, et kahjuhüvitis on summa, mis katab operaatori kulud, mis on seotud kliendilt võlgnevuste sissenõudmisega, sh kulutused võlgnevuste sissenõudmises osalevate Tele2 esindajana tegutsevate isikute abi eest. Nõudekuludega seonduvat Eestis reguleerib Võlaõigusseaduse § 115 lg 1. Kui võlgnik rikub kohustust, võib võlausaldaja koos kohustuse täitmisega või selle asemel nõuda võlgnikult kohustuse rikkumisega tekitatud kahju hüvitamist. Operaatoril ja inkassoteenuste osutajal ei ole siinjuures kohustust väljastada võlgnikule detailset arvutust, millest koosnevad nõudekulud. Mida arvate sellest vastusest? Olen kohustatud maksma või saadan puu taha ja las annavad kohtusse kui tahavad?
Endel 13.09.2009 12:06 (15 aastat tagasi)
Lisan veel siia juurde, et ma ei tea siiamaani inkassonõude suurust. Operaator pole mulle siiani nõuet esitanud..ega ka inkasso. Operaatori käsk minule on ise ühendust võtta inkassoga!! Tundub ajuvaba kergelt.
. 14.09.2009 11:34 (15 aastat tagasi)
saada puu taha ja vii oma raha edaspidi mõne konkurendi juurde.
Endel 16.09.2009 14:36 (15 aastat tagasi)
Operaator keeldub jätkuvalt teenust avamast, olgugi et köik arved + viivised on makstud. On ikka väiklane poliitika kyll seesugusel äriettevöttel. Selleasemel, et klienti hoida, visatakse see lihtsalt minema..Saatsin yrituse puu otsa(ilma pauguta) ja liikusin konkureeriva teenusepakkju juurde.
Endel 16.09.2009 14:38 (15 aastat tagasi)
Tegemist siis Tele2 operaatoriga, lihtsalt teadmiseks ja vb ka hoiatuseks teistele!
tüssatu 20.09.2009 03:45 (15 aastat tagasi)
mul sama jama nendega, muudkui nõudsid inkassole maksmist, mida ma ei teinud, kuna nõuet polnud. Aga tegid nii, et kui maksin nendele arve suurema(tegin ettemaksu), siis sealt lihtsalt võeti see nende arust inkassole kuuluv summa maha. sellepeale vahetasin teenusepakkujat. ja arve peale oli ka pandud mingi x asi, mille eest raha võeti.