Teemade kronoloogia
lahutus ja ühisvara jagamine (2)
sõiduauto kokkupõrge koeraga (10)
elukoha andmete muutmine rahvastikuregistris (2)
tootja / müüja vastutus (2)
tootja / müüja vastutus
Tiina 10.01.2011 14:40 (14 aastat tagasi)
Tervist, kuidas siis nüüd ikkagi on - ostsin ABCkingast saapad ning neil ilmes tootjapoolne viga pärast paari nädalast kandmist. Poel enam samasuguseid saapaid ei ole ning pakub, et kas annavad kinkekaardid või valin endale ükskõik millised teised jalanõud. Aga kuna neil ei ole alates ajast, mil omale saapaid valisin, uut kaupa tulnud, siis tean, et vähemalt Tallinnas üheski ABCs ei ole just neid saapaid, mida oma jalas tahaksin näha. Kas pood on kohustatud mulle raha tagasi maksma või olengi sunnitud leppima nende kinkekaartidega ?
Riina 10.01.2011 15:09 (14 aastat tagasi)
Kui müüja ei suuda kaupa parandada ega asendada uue (sama tootega) ning ostja pole nõus mõne teise, analoogse kaubaga, siis müüja peab andma tagasi raha (alus - võlaõigusseadus). Loomulikult võib ta sulle pakkuda muid alternatiive (mõni teine toode või kinkekaart), kuid kui sina sellega nõus pole, peab raha tagasi andma. Kui müüja seda vabatahtlikult ei tee, siis on sul õigus pöörduda tarbjakaitse poole. Enne seda soovitan aga mitte suhelda poe müüjaga, vaid saata pole kiri, kus kirjutadki, mis on senini juhtunud (see, mida siin kirjutasid) ning palud neil x ajaks sulle raha tagastada, lisad oma kontaktandmed, et nad saaksid sulle teada anda, mis ajal neile sobib, et praak-kaubaga ja tšekiga koos poodi lähed, et raha tagasi saada. Oma kirjas palud endale vasta x aja jooksul (nt ühe nädala jooksul, kui saadad e-kirja), ühtlasi võid neid ka lahkesti informeerida, kui selle aja jooksul sind rahuldava lahendusi ei jõuta, siis oled sunnitud oma õiguste kaitseks kasutama õiguskaitsevahendeid. Kui seda ei juhtu, või sulle ikka mingit jama aetakse, vot siis pöördudki tarbjakaitse poole.
NARO 11.01.2011 09:58 (14 aastat tagasi)
Ärge jumala eest TŠEKKI neile andke!!! See on suurim viga, mida kauba vahetamisel tehakse! Tšekk on ostu tõendav dokument ning Teile on see ostu sooritamisel antud. See jääbki Teile - isegi pärast kauba vahetamist. Kusjuures - kauba vahetamisprotsess on samuti kohustuslik fikseerida mingi dokumendiga (-/+ müük? ostavad tagasi ning müüvad uue toote või väljastavad raha - annavad Teile teise, uue, tšeki).