Teemade kronoloogia
nõude loovutamisest teatamine (2)
sülearvuti garantiihooldus/-remont (3)
sülearvuti garantiihooldus/-remont
pets 15.12.2011 15:45 (13 aastat tagasi)
Tere. Ostsin mõned kuud tagasi sülearvuti ning nüüd riistvaraliselt midagi viga. Saatsin arvuti garantiisse, kuid kuna mul kõvaketta peal andmed (kogu operatsioonisüsteem) krüpteeritud (ehk parooliga kaitstud), siis nad nõuavad mult välja parooli ning enne arvutit garantii korras ära ei paranda. Mul poleks mingi probleem neid andmeid sealt kõvakettalt mujale kopeerida, aga neid on lihtsalt liiga palju ja see kõik võtab räigelt palju aega, mida mul ei ole, sest ma lähen kohe, kohe Eestist minema. Kas neil on õigus nõuda mingisugust parooli, mis avaldaks nii era- kui ka tööalased andmed? Ma saan aru, et nad põhjendavad parooli nõudmist sellega, et tarkvaraliselt kontrollida, kas arvuti töötab. Kurat - nii palju mõistust mul ikka on, et vahetagu siis ajutiselt kõvaketas ära ja katsetagu! Mina seda ju teha ei tohi, sest arvutil on garantiikleeps. Palun aidake mind - see on päevade küsimus...
noh 15.12.2011 16:34 (13 aastat tagasi)
osta arvutiväline kõvaketasja tõsta oma kallihinnalseda andmed sinna ringi.
pets 15.12.2011 17:30 (13 aastat tagasi)
Kuna arvutil on USB 1.1, siis selline kopeerimine (minu puhul ka dekrüpteerimine) võtab mingisugune 20+ tundi aega ning loomulikult pean ma samal ajal arvutil silma peal hoidma, sest seal on sensitiivsed andmed. See ei ole lahendus. Pigem - kas ma saan öelda garantiid läbiviivale ettevõttele, et minge tehke arvuti korda ilma, et tagaksin OS'ile ligipääsu?
CD 15.12.2011 19:18 (13 aastat tagasi)
Ega midagi teha pole, kui oma andmed arvutist kõvakettale kopeerida. Parooli ligipääsuks nad võivad küsida, sina andma ei pea. Kuid kui nemad väidavad, et muidu ei saa garntiiremonti teostada siis tuleb arvuti tühjaks teha. Aga rusikareegel on alati, sensitiivsest infost tuleb pidevalt teha turvalisi varukoopiaid. krüpteeritud (ehk parooliga kaitstud)- parooliga kaitsmine pole veel krüpteerimine. Samas kogu op süsteemi krüpteerimine on paras lollus.Krüpteerima peab vajadusel andmeid.