heade kommete vastased intressid ja sissenõudmistasud

Max 2.02.2012 19:49 (13 aastat tagasi)

Tere! Vajan abi: Kuhu saaks pöörduda, kui inkasso haldur ignoreerib saadetud kirju ja ähvardab kohtuga. Minuga juhtus selline juhtum: Olin võtnud Smsrahas laenu ja lõpp summaks mida oli vaja maksta jäi 20,26 eurot tähtaeg oli 25.01.12. Samal kuupäeval õhtul maksin võlgnevuse ära, kuid neile jõudis raha 26.01.12 hommikul ja nemad kl. 01.40 öösel saatsid minule meili,et loovutasid nõue ITM inkassosse. Sellest momendist lõpetasid nemad minuga suhtlemist ja ühegile minu kirjale vastust ei tulnud. Võtsin ise ühendust ITM inkasso halduriga ja sain teada, et summa on palju suurem. Nõues mida Smsraha esitas oli hopis teine summa. ITM inkasso väitis, et Smsraha on ka minule sama summat esitanud. Saatsin smsraha kirja ka itm inkassosse, kirjale, mida mina saatsin, nemad ei reageerinud, vaid saatsid oma koostatud kirja, milles oli suurem summa ja kirjutasid, et see on kolmas meeldetuletus. Jäi arusaamatuks kuhu kadused 2 eelmist meeldetuletust. Pöördusin antud küsimustega ITM inkasso poole, kui nüüd nemad ignoreerivad minu kirju. Tähtaeg on 02.02.2012, et võlgnevust likvideerida, kuid mina olen segaduses, miks pean mina rohkem maksma, kui ma likvideerisen om võlgnevust SMSraha eest. Võib-olla saaks keegi mind antud probleemis abistada ja nõu anda, kuidas käituda. Itm inkasso klienditeenindusega antud olukorda ei saa arutada, kuna nemad karjuvad minu peale, et ma pean võlgnevust likvideerima või nemad annavad asja kohtusse. Saatsin inkassosse ka maksekorralduse ja palusin selgitust, kuid nende poolt ainult vaikus.