Kohtustus vastata

vello 22.07.2014 02:06 (10 aastat tagasi)

Paljud ettev6tted ja ka eraisikud on l2inud seda teed, et kui keegi esitab ebameeldiva p2ringu v6i kysimuse, siis lihtsalt ei vastata kirjalikult. Kas on mingi seadusepygal olemas, mis kohustab eraisikuid kui ka firmasi vastama, sarnaselt riigile v6i KOV-le ( nt teaben6ue). Vabandan t2pit2htede puudumise p2rast.

vändavello 22.07.2014 08:45 (10 aastat tagasi)

ei ole. Teabekohuslased on ainult teatud riigiettevõtted. Eraettevõtja võib su rahulikult seenele saata (või üldse mitte reageerida). Küll aga olen tähele pannud, et igasugustele mõistlikele kirjadele regeeritakse hästi - samas on tõeline hulk grafomaane, kes nõuavad ja kaebavad kogu aeg, sellistele ei taha küll keegi vastata. Loodan, et sina Vello üks nendest pole...

mina 24.07.2014 10:16 (10 aastat tagasi)

sõltub, mis teemal Sa ettevõtte poole pöördud. Nimelt kui pöördud eraisikuna ettevõtte poole mõne probleemiga,mis seotud kauba või teenuse kvaliteediga (mille oled ostnud) - siis selles osas on ettevõttel kohustus vastata. Vastamiskohustus sellise sisuga päringule või küsimusele tuleneb tarbijakaitseseadusest, milline kohustab ettevõtet vastama 15 päeva jooksul peale küsimuse/päringu saamist. Eraisikute vastamiskohustusi jah kahjuks ükski seadus ei reguleeri, mistõttu ei ole võimalik üheltki eraisikult nõuda, et see vastaks esitatud küsimusele.

Selle teema kommentaarium on suletud. Loo foorumisse uus teema, kui soovid arutelu jätkata.