Teemade kronoloogia
hotell ja tasumine
klient 3.03.2007 18:36 (18 aastat tagasi)
kas keegi oskab nõu anda, tegin hotellis bronni, minult küsiti krediitkaarti toa garanteerimiseks, rumala peaga andsingi. paraku juhtus nii, et jäin haigeks ja ei saanudki minna. nüüd avastasin, et hotell on minu kaardilt raha maha võtnud, helistasin ja nad ütlesid, et kuna ma ei tühistanud oma tellimust, oli neil selleks õigus. mis seaduse alusel on neil õigus nii raha maha võtta?
* 4.03.2007 08:51 (18 aastat tagasi)
Broneerimistingimusi lugesid? ehk on seal kirjas? Üldiselt arsti juurde paned ka aja ja kohale ei lähe? See on täiesti loomulik, kui oma broneeritud aega/tuba ei kasuta, tuleb see tühistada, ja kui ei tühista, siis kinni maksta.
klient 4.03.2007 10:16 (18 aastat tagasi)
tegin broneeringu telefoni teel, kust ma neid tingimusi pidin lugema?
. 4.03.2007 16:12 (18 aastat tagasi)
no kuule, see on ju üsna loogiline, et kui minna ei saa siis tuleb broneering tühistada. Kust peaks hotell teadma, et sa haige oled? Ja kui sa ei tühista, siis hoiad sa ju kohta kinni ja hotell ei saa ka kellelegi teisele tuba välja anda. Neil oli täielik õigus sinult raha maha võtta, sest nemad olid omalt poolt ju teenuse täitnud, ehk siis sinu jaoks tuba kinni hoidnud. Puhtalt su oma lollus, kui ei teata, et ei soovi teenust kasutada.
Harry 4.03.2007 17:18 (18 aastat tagasi)
Aga kas sa allkirja andsid? Kui ei andnud...noh nii võib ju igaüks helistada ja teatada kellegi kaardi numbri. Pöördu sel juhul oma panga poole, kui sa allkirja ei andnud. Las nad lahendavad.
klient 4.03.2007 19:43 (18 aastat tagasi)
aga millise seaduse alusel on õigus neil raha minu kaardilt maha võtta siiski? loomulikult ei andnud ma telefoni teel allkirja.
. 4.03.2007 19:53 (18 aastat tagasi)
Harry, ei ole see niisama lihtne, et helistad ja ütled mingi krediitkaardi numbri, seda ikka kontrollitakse, kas see kaart ikka kuulub sulle. Ja ma arvan,et kui praegu hakkad paangaga vaidlema, siis öeldakse sulle, et sul on kohustus oma krediitkaardi andmeid saladuses hoida ja kui sa need kellelegi oled avaldanud, siis oled ise loll. See on päris tavaline tava, et hotellis tuba broneerides annad oma krediitkaardi andmed, ja siis võetaksegi vajalik summa arvelt maha. Aga seadus....mis seaduse alusel sa poest kaupa ostes raha maksad?
Mariixen 6.03.2007 16:43 (18 aastat tagasi)
samas on ju nii, et kui sa oled enne hotellis olnud ja hotellil on sinu krediitkaardi andmed ning järgmine kord tellimust tehes nad ei küsigi sinu kaardi numbrit, vaid see tuleb juba automaatselt sinu profiili vaadates välja ja sa ei pruugi üldse hotellil lubadagi oma kaarti kasutada, aga nad teevad seda sellegipoolest.
. 6.03.2007 19:47 (18 aastat tagasi)
Ei usu hästi, et hotellid sellise asja peale välja läheks, vähemalt pole kunagi kuulunud sellisest juhtumist. Nende maine kaotus oleks sellise jama väljatulekul ju mõõdetamatult suurem kui väljapetetud summast saadav tulu. Küllap nad siiski kindlustavad ka ennast selliste vastu, kes tellivad toa, ja siis ei tule kohale. On ju võimalik näiteks kõned salvestada vms. Ei ole nende võimalustega lähemalt tuttav.