vaidlus kaabeltelevisiooni edastajaga

Riina 11.08.2010 09:33 (14 aastat tagasi)

probleem kaabeltelevisiooni edastaja firmaga. helistasin ja leppisime kokku, et tasun arve mõned päevad hiljem, et laekub neile 9,juunil. tegin makse samast pangast samasse panka, seega laekub ju kohe. sama päeva hommikul aga kella 10 paiku avastasin, et teenus katkestatud.helistasin ja vastati mulle et nemad laekumist ei näe, aga sama päev, lubatud 9.juuni, ei olnud ju veel läbi, andsin mõista, et sisselülitamise tasu neil ei ole õigust siiski mu käest küsida, kuna minu makse laekus õigel päeval. kahjuks aga järgmisel arvel oli see sinna liidetud. maksin vaid summa, mis oli ilma sisselülitustasuta. nüüd, sel kuul tuli sõnum, et eelmise kuu arve tasumata. saatsin neile kirja, et tasutud juba eelmisel kuul ja et miks ei ole arvest maha arvestatud alusetult nõutud sisselülitamise tasu. vastust ei ole juba tükk aega saanud, aga eilseks lülitati teenus jälle välja ja põhjuseks toodi see sama sisselülitamise tasu. aga esitasin neile ju avalduse, kus vaidlustasin selle ja nende poolt vastust ei ole tulnud. kas oli neil õigus mul teenuse andmine peatada, ja nüüd jälle sisselülitamise tasu uuesti nõuda?