ajakirja tellimus - juura.ee

ajakirja tellimus

Piret 5.06.2007 15:34 (17 aastat tagasi)

tellisin ajakirja kroonika. Paari viimase kuu jooksul esinevad kojukandes pidevad häired. Mõnel korral olen käega löönud, mõnel korral olen Express Posti helistanud ja pretensioone esitanud (selle peale on nad siiani reageerinud), eelmisel teispäeval ilmunud kroonikat ootan ma siiani (helistasin kolmapäeval, lubati neljapäeval saata, helistasin neljapäeval, lubati reedel saata, helistasin ning ka krijutasin reedel, lubati esmaspäeval saata). Seda ei tehtud, mispeale saatsin eile uue pretensiooni (emaili teel) koos paari küsumusega (mis toimub ning kas nii jääbki olema). Ei vastata. Kas kellelgi on saranseid probleeme olnud? Mis seadused konkreetselt ajakirjade laialivedu võiksid reguleerida (tellisin vaid esitatud müügipakkumise-arve aluse, seal mingit lepingulaadset teksti ei olnud)?

Kätlin 9.06.2007 19:35 (17 aastat tagasi)

ära saada pretensioone e-maili teel. need võivad alati "õhku" rippuma jääda. Ma olen saatnud nii pretensioone, hinnapakkumise küsitlusi ja muid kirju e-mailiga ja üle poolte jäävad vastuseta. Pealegi pole kroonika just selline lektüür, mida taga nutta

Piret 11.06.2007 08:58 (17 aastat tagasi)

Veider suhtumine viimases lauses. Et kui tegemist pole tõsiteadusliku lektüüriga on teenuse pakkujal õigus lihtsalt omapoolne kohustus täitmata jätta ja minul kui kliendil polegi õigus nõuda teenust, mille eest maksnud olen?

Selle teema kommentaarium on suletud. Loo foorumisse uus teema, kui soovid arutelu jätkata.